Wat te doen bij vragen over limieten of een blokkade
Wie een depositolimiet of zelfuitsluiting wil aanpassen, doet dit via het eigen profiel. Omdat zelfuitsluiting bedoeld is om spelen te stoppen, gelden hiervoor geen uitzonderingen op verzoek van de speler zelf.
Voor verificatie bij opnames vragen wij een paspoort, ID-kaart of rijbewijs plus een recent adresbewijs. Deze controle staat los van de verantwoord-spelentools, maar hoort bij dezelfde zorgvuldige omgang met uw account.
Heeft u een klacht over hoe een limiet of uitsluiting is toegepast, dan kunt u dit melden via onze klachtenpagina. Een volledig overzicht van alles wat wij aanbieden, inclusief deze spelerstools, staat op de overzichtspagina van Casino Axbet.